Política de privacidad.

 

En cumplimiento con el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y con la LOPDGDD 3/2018 y resto de legislación vigente en materia de protección de datos personales les informamos de:

RESPONSABLE: ¿Quién va a tratar sus datos?
Responsable: ARTLINE SOLUTIONS, S.L.
CIF/NIF: B33951088
Domicilio Social: Plaza Instituto – Portal 6, Planta 4 – 33201 Gijón (Asturias)
E-mail: dpo@artline.es
Teléfono : 985344510
DPO : Datos de contacto
E-mail : dpo@excell.es

FINALIDAD: ¿Con qué finalidad recogemos sus datos?:

Datos recogidos directamente de clientes para pedidos/contratos de compra/presupuestos/facturación: Tratamos los datos facilitados por los clientes para darles de alta como clientes en nuestro sistema, gestionar los presupuestos solicitados, mantenimiento de la relación contractual en el caso de contratar alguno de nuestros servicios y todas las gestiones administrativas derivadas (facturación, cobros, etc.)

Datos recogidos en el formulario de contacto: Tratamos los datos facilitados con el fin de contestar a la consulta planteada.

¿Qué datos personales tratamos?
Datos identificativos: nombre, apellidos, NIF, dirección postal, dirección de correo electrónico, teléfono, puesto.
Datos de información comercial.
Datos económicos, financieros y de seguros.
Transacciones de bienes y servicios.

LEGITIMACIÓN (Base jurídica):

DATOS DE CLIENTES PARA CONTRATOS DE SERVICIOS/ PRESUPUESTOS/ FACTURACIÓN

1.-El interés legítimo del responsable (Art. 6.1.f RGPD) en mantener la relación necesaria con los clientes para una correcta prestación del servicio y comunicar incidencias o remitir información comercial de productos semejantes a los adquiridos que pueda ser de interés para el cliente.

2.- El cumplimiento del contrato establecido (Art. 6.1.b) entre las partes al contratar alguno de nuestros servicios o adoptar medidas precontractuales.

3.– Cumplimiento de una obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) cuando sea requerido.

FORMULARIO DE CONTACTO

1.- Consentimiento del interesado: RGPD: 6.1. a) el interesado dio su consentimiento a través del formulario de contacto para contestar a la consulta planteada.

COMUNICACIONES COMERCIALES

1.- Consentimiento del interesado: RGPD: 6.1. a) el interesado dio su consentimiento a través de la casilla correspondiente.

Obligación o no de facilitar datos y consecuencias de no hacerlo: Los datos solicitados en los formularios e indicados como requeridos, son necesarios para poder contactar o contratar nuestros servicos. En el caso de que no se pueda obtener toda la información requerida no se podrá establecer la comunicación con LA ENTIDAD, ni gestionar el alta como cliente o realizar el servicio contratado.

DESTINATARIOS: ¿A quién comunicamos los datos que nos facilita?

1.- La Administración pública y sus diferentes organismos si los requiriesen por obligación legal.

2.- Gestor del correo electrónico y alojamiento web.

3- Entidades bancarias para la gestión del pago según la forma elegida.

4- Asesoría para cumplir con las obligaciones fiscales y societarias de la entidad.

Transferencias internacionales: Actualmente no se realizan transferencias internacionales de datos fuera de la UE.

CONSERVACIÓN: ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Los datos de clientes y usuarios serán conservados mientras el interesado no solicite la baja y/o se sigan manteniendo relaciones comerciales. Una vez finalice la relación o solicite la baja, los datos serán conservados de forma bloqueada a la atención de posibles requerimientos legales o administrativos hasta la prescripción de los mismos (mínimo 6 años).

DERECHOS: ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

• Acceso: El interesado tiene derecho a saber que datos está tratando LA ENTIDAD sobre él.
• Rectificación: El interesado tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos.
• Supresión: El interesado tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos cuando, entro otros motivos, los datos no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Limitación del tratamiento: En determinadas circunstancias el interesado podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  Oposición: En determinadas circunstancias el interesado podrá oponerse al tratamiento de sus datos. En ese caso LA ENTIDAD dejará de tratar sus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
• Portabilidad de los datos: Solamente aplicable a datos automatizados y consiste en pasar los datos desde LA ENTIDAD a otro nuevo RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO (no al interesado y por solicitud del mismo).
  Puede usted ejercer sus derechos incluido el derecho a retirar su consentimiento (si este fue otorgado) enviando un escrito a la dirección indicada anteriormente o enviando un e-mail a dpo@artline.es

Además tiene usted derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos que es la Autoridad de Control: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/infoSede/tramitesCiudadano.jsf?recOrd=1

DECISIONES AUTOMATIZADAS

No se realizan perfiles de usuarios ni tomas de decisiones automatizadas.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

La Web está alojada en un servidor seguro y toda la información suministrada se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se encripta en la base de datos de nuestro proveedor de pasarela de pago para que puedan acceder quienes están autorizados a acceder a dichos sistemas y quienes deben mantener la confidencialidad de la información.

Estamos certificados según la norma ISO 27001 de Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información, cumpliendo todos los protocolos de seguridad incluidos en la norma. Además LA ENTIDAD ha adoptado medidas de seguridad tanto técnicas como organizativas resultantes del Análisis de Riesgos y de la Auditoria de cumplimiento realiza sobre el RGPD y la LOPDGDD y el tipo de datos personales gestionados.